Privacy
Privacyverklaring
Webontwikkeling Helder gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik kan verwerken, waarom ik dat doe en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Webontwikkeling Helder is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Webontwikkeling Helder
Felix Ruttenlaan 85
6132 CW Sittard
Nederland
KvK: 42127982
btw-id: NL005517669B08
E-mail: info@webontwikkeling-helder.nl
Telefoon: 06-44507698
2. Welke gegevens kan ik verwerken?
- naam en contactgegevens;
- bedrijfsnaam en zakelijke contactgegevens;
- informatie die je zelf per e-mail, telefoon of WhatsApp verstrekt;
- offerte-, opdracht-, factuur- en betaalgegevens;
- gegevens die nodig zijn om een website, webapplicatie of andere digitale dienst voor je uit te voeren;
- geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gebruiksgegevens van deze website via Umami Analytics.
3. Waarom verwerk ik persoonsgegevens?
- om vragen en contactverzoeken te beantwoorden;
- om een offerte op te stellen of een overeenkomst uit te voeren;
- om werkzaamheden, onderhoud of support te leveren;
- om facturen en de financiële administratie te verwerken;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- om de werking en het gebruik van de website op hoofdlijnen te analyseren en te verbeteren.
4. Umami Analytics
Deze website gebruikt Umami Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Daarmee kan ik bijvoorbeeld zien hoeveel bezoeken de website krijgt, welke pagina's worden bekeken, via welke bron bezoekers komen en hoe vaak bepaalde knoppen of contactmogelijkheden worden gebruikt.
Umami werkt zonder trackingcookies. Voor het herkennen van een sessie wordt technisch een anonieme hash gegenereerd op basis van onder andere het IP-adres, de browsergegevens en de website-ID. Het IP-adres zelf wordt niet als zodanig opgeslagen in de statistieken. De gegevens worden gebruikt voor geaggregeerde bezoekersstatistieken en niet om bezoekers persoonlijk te identificeren.
5. Contact via e-mail, telefoon en WhatsApp
Wanneer je contact opneemt, gebruik ik de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden en, als daar sprake van is, de opdracht uit te voeren. Wanneer je via de WhatsApp-link op deze website contact opneemt, verlaat je deze website en is ook het privacybeleid van WhatsApp/Meta van toepassing.
6. Delen van gegevens met anderen
Ik verkoop persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met partijen die nodig zijn voor mijn bedrijfsvoering of voor de uitvoering van een opdracht, bijvoorbeeld een hostingprovider, e-mailprovider, analyticsdienst of andere technische dienstverlener. Waar dat volgens de AVG nodig is, maak ik passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
7. Bewaartermijnen
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste bewaartermijn. Overige correspondentie en projectgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze redelijkerwijs niet meer nodig zijn voor de dienstverlening, eventuele nazorg of het afhandelen van mogelijke vragen of geschillen.
8. Beveiliging
Ik neem redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.
9. Jouw privacyrechten
Je kunt mij verzoeken om inzage in, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen de verwerking, verzoeken om beperking van de verwerking of vragen om overdracht van gegevens. Een verzoek kun je sturen naar info@webontwikkeling-helder.nl.
Ben je het niet eens met de manier waarop ik met je persoonsgegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert. Op deze pagina staat steeds de meest actuele versie.